Unternehmensbefragung gestartet
Steinbach-Hallenberg stellt sich der Güteprüfung als „Unternehmerfreundliche Verwaltung im Thüringer Wald“.

Seit Januar 2019 zählt die Stadt Steinbach-Hallenberg sieben Ortsteile. Mit der Eingemeindung von Altersbach, Bermbach, Oberschönau, Rotterode, Unterschönau und Viernau ist nicht nur die Einwohnerzahl, sondern auch die Zahl der Unternehmen gestiegen – von 541 auf 837. 

Bereits seit 2011 trägt die Stadt das Gütesiegel, das jeweils drei Jahre gültig ist. Die Initiatoren des Gütesiegels, der forum Thüringer Wald e.V., die Industrie- und Handelskammer Südthüringen (IHK) sowie die Handwerkskammer Südthüringen (HWK) haben mit Bürgermeister Markus Böttcher das zweistufige Verfahren durchlaufen. Es besteht aus einer repräsentativen Unternehmensbefragung sowie einem Audit vor Ort. Begleitet wird die Güteprüfung durch den TÜV Thüringen als unabhängige Prüfstelle.

Das Herzstück der Güteprüfung ist eine repräsentative Befragung der ortsansässigen Unternehmerschaft. Dies stellt sicher, dass ihre Erfahrungen mit der Stadtverwaltung bei der Güteprüfung eine große Rolle spielen. 

„Es ist uns sehr wichtig, dass die Unternehmen als „Kunden der Verwaltung“ ihre Stadt bewerten können, denn zufriedene Unternehmen sind ihrem Standort treu und die besten Botschafter ihrer Region“, erklärte Cornelia Grimm, Regionalmanagerin des forum Thüringer Wald e.V., zum Auftaktgespräch der dritten Rezertifizierung.

Nach der Befragung prüft ein Auditor des TÜV Thüringen die Einhaltung der festgeschriebenen Gütekriterien vor Ort in Stadtverwaltung von Steinbach-Hallenberg. Zu diesen Kriterien zählen beispielsweise die Beantwortung von Anfragen innerhalb von zwei Arbeitstagen, die Erklärung der Wirtschaftsförderung zur Chefsache oder die Einrichtung eines Beschwerdemanagements.